وضعنا سياسة الاستبدال والاسترجاع لكي يضمن العميل حقه في إعادة المنتجات بحال رغبته بذلك، وحرص مناً على وضع العميل بالصورة سنوضح الألية والشروط والأحكام التي تخص متجر (ASWARTI)
طريقة الاستبدال :
مقاسات منتجاتنا هي المقاسات المتعارف عليها عالميا
ننوه وننبه ان العميل يتحمل المسئوليه كامله عن اختيار المقاسات
يمكن طلب الاستبدال خلال مـدة أقصاها ( يوم ) من تاريخ استلام الطلب وذلك عن طريق التواصل معناً عبر الواتساب
قيمة الشحن كامله يتحملها العميل.
الواتساب : اضغط هنا للتواصل السريع الآن (0535740201)
أحرص على ذكر رقم الطلب و المنتجات التي ترغب فيها في رسالة واحدة)
يشترط عند الاستبدال لأي منتج أن يكون بالحالة الأصلية والتغليف الأصلي للمنتج
بعد التأكد من سلامة المنتج يتم التواصل معكم والاستبدال...
طريقة الاسترجاع :
تتم إعادة المبلغ ويستغرق التحويل 1-2أيام عمل بعد عودة الشحنة إلى مستودعنا والتأكد من سلامتها
يستثنى من ذلك :
في حال كان الخطأ من المتجر يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن والتوصيل بدون أي مبلغ إضافي على العميل
تعديل أو الغاء الطلب:
يحق للمتجر الغاء أو رفض الطلب و استرجاع المبلغ للعميل لأي سبب من الاسباب
في حال رغبتك في تعديل أو الغاء الطلب يرجى التواصل معناً قبل خروج الشحنة من مستودعنا وتغير حالة الطلب
لا يمكن التعديل على الطلب بعد تغير الحالة إلى " تم تسليم الطلب إلى شركة الشحن أو تم التجهيز "
شكراً لثقتكم في متجر (ASWARTI)